ความพึงพอใจของประชาชนต่อการบริหารงานด้านการบริการชุมชนและสังคมขององค์การบริหารส่วนตำบลนาแก อำเภองาว จังหวัดลำปาง

Abstract

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาความพึงพอใจของประชาชน และศึกษาปัญหา อุปสรรค และข้อเสนอแนะต่อการบริหารงานด้านการบริการชุมชน และสังคมขององค์การบริหารส่วนตำบลนาแก ประชากร คือ ประชาชนตำบลนาแกที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป จำนวน 2576 คน กลุ่มตัวอย่าง 335 คน สุ่มตัวอย่าง โดยใช้ตารางสำเร็จรูปที่คำนวณได้จากสูตรของเครซี่และมอร์แกน เครื่องมือที่ใช้ คือ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้เป็นสถิติเชิงพรรณนาประกอบด้วย ความถี่ (Frequency) และร้อยละ (Percentago) ผลการศึกษา พบว่า มีความพึงพอใจมาก จํานวน 5 ด้าน ได้แก่ ด้านการศึกษา การจัดอาหารและส่งเสริมการศึกษา ด้านสาธารณสุข การคัดกรองความเสี่ยงและควบคุมพยาธิลําไส้ ด้านสังคมสงเคราะห์ การจัดสรรเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ ผู้พิการ และตั้งกองทุนสวัสดิการชุมชน ด้านความเข้มแข็งของชุมชน โครงการหมู่บ้านเฝ้าระวังและส่งเสริมอาชีพสตรี ด้านการศาสนาวัฒนธรรม และนันทนาการ การแข่งขันกีฬาตําบลและชนเผ่า และถ่ายทอดภูมิปัญญาท้องถิ่น ความพึงพอใจปานกลาง 1 ด้าน คือ ด้านเคหะและชุมชน การขยายเขตไฟฟ้าสาธารณะ และโครงสร้างพื้นฐาน ปัญหาและอุปสรรค ขาดการมีส่วนร่วมทุกระดับ ควรส่งเสริมการรักการอ่าน เสริมทักษะ และกิจกรรมร่วมคิดร่วมทําร่วมแก้ปัญหาและมีจิตสาธารณะ