คุณภาพชีวิตในการทำงานของพนักงานสายบริการ มหาวิทยาลัยพะเยา

Abstract

การศึกษาครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาระดับคุณภาพชีวิตการทำงานของพนักงานสายบริการมหาวิทยาลัยพะเยา ประชากรในการศึกษาครั้งนี้ ได้แก่ พนักงานสายบริการ มหาวิทยาลัยพะเยา จำนวน 711 คน เก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 256 คน โดยคำนวณขนาดกลุ่มตัวอย่างด้วยตารางสำเร็จรูปของ Tara Yamane ในระดับความเชื่อมั่นร้อยละ 95 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการศึกษาพบว่า คุณภาพชีวิตการทำงานของพนักงานสายบริการ มหาวิทยาลัยพะเยา โดยรวมทั้ง 7 ด้าน อยู่ในระดับปานกลาง ( x̄ = 3.42) เมื่อพิจารณาในรายด้าน พบว่า อยู่ในระดับมาก 3 ด้าน คือ ด้านสังคมสัมพันธ์ ( x̄ = 3.67) ด้านภาวะอิสระจากงาน ( x̄ = 3.58) ด้านสภาพทำงานที่ปลอดภัยไม่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ ( x̄ = 3.52) และอยู่ในระดับปานกลาง 4 ด้าน คือ ด้านการพัฒนาศักยภาพของผู้ปฏิบัติงาน หรือโอกาสพัฒนาศักยภาพ ( x̄ = 3.47) ด้านความก้าวหน้า ( x̄ = 3.34) ด้านลักษณะการบริหารงาน ( x̄ = 3.32) และด้านผลตอบแทนที่ยุติธรรม ( x̄ = 3.00)