Please use this identifier to cite or link to this item:
http://www.updc.clm.up.ac.th//handle/123456789/895
Title: | การประเมินคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐด้วยการประยุกต์ใช้เกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติเพื่อองค์กรที่เป็นเลิศ: กรณีศึกษาแขวงการทางเชียงรายที่ 2 |
Other Titles: | Quality Assessment of State Administration and Management by Applying the Thailand Quality Award Criteria for Organizational Excellence: A Case Study of Chiang Rai Highway Division 2 |
Authors: | ใจมา, สุวัฒน์ |
Keywords: | การประเมินคุณภาพ การบริหารจัดการ แขวงการทางเชียงรายที่ 2 Quality assessment Management Chiang Rai Highway District 2 |
Issue Date: | 2556 |
Publisher: | มหาวิทยาลัยพะเยา |
Citation: | http://tdc.thailis.or.th/tdc/browse.php?option=show&institute_code=191&bib=488&doc_type=0&TitleIndex=1 |
Abstract: | การศึกษาเรื่อง การประเมินคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐด้วยการประยุกต์ใช้เกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ เพื่อองค์กรที่เป็นเลิศ: ศึกษากรณี แขวงการทางเชียงรายที่ 2 มีวัตถุประสงค์ เพื่อประเมินระดับคุณภาพการบริหารจัดการในปัจจุบันของแขวงการทางเชียงรายที่ 2 และเพื่อเปรียบเทียบค่าน้ำหนักความสำคัญของเกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ สำหรับบริหารจัดการแขวงการทางเชียงรายที่ 2 กับเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ (Thailand Quality Award) ประชากรที่ใช้ในการศึกษา คือ ผู้บริหารและบุคลากรของแขวงการทางเชียงรายที่ 2 จำนวน 50 คน เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษาเป็นแบบสอบถาม แบ่งเป็น 2 ตอน คือ ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม ตอนที่ 2 แบบประเมินตนเองตามเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติเพื่อองค์กรที่เป็นเลิศ จำนวน 7 หมวด สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ร้อยละแล้วนำผลการวิเคราะห์มาจัดลำดับความสำคัญ ด้วยการทำแผนผังพาเรโต นำเสนอข้อมูลเป็นตารางประกอบคำบรรยาย ผลการศึกษาพบว่า การประเมินการตรวจวินิจฉัยระดับคุณภาพ ปัจจุบันการบริหารจัดการของแขวงการทางเชียงรายที่ 2 ด้วยการประยุกต์ใช้เกณฑ์รางวัลคุณภาพ เพื่อองค์กรที่เป็นเลิศ พบว่า หมวดที่มีระดับคุณภาพสูง คือ หมวด 1 การนำองค์กร |
URI: | http://www.updc.clm.up.ac.th//handle/123456789/895 |
Appears in Collections: | ระดับปริญญาโท (Master Degree) |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
Suwat Jaima.pdf | Suwat Jaima | 3.15 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.