แนวทางการพัฒนาและการส่งเสริมการท่องเที่ยวเมืองรองจังหวัดเชียงราย

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาพฤติกรรมและความต้องการของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่เดินทางมาท่องเที่ยวในจังหวัดเชียงราย 2) แนวทางการพัฒนาองค์ประกอบของการท่องเที่ยวในจังหวัดเชียงราย 3) แนวทางการส่งเสริมการตลาดการท่องเที่ยวในจังหวัดเชียงราย 4) แนวทางการกำหนดยุทธศาสตร์การตลาดการท่องเที่ยวในจังหวัดเชียงราย เป็นวิธีวิจัยเชิงผสม ได้แก่ การวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่าง เป็นนักท่องเที่ยวชาวไทยที่เดินทางเข้ามาท่องเที่ยวในจังหวัดเชียงราย จำนวน 400 คน ใช้แบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลด้วยโปรแกรมทางสถิติในการทดสอบสมมติฐาน ใช้สถิติเชิงอนุมาน ได้แก่ ค่าสถิติ F-test และค่าไค–สแควร์ (Chi–square test) การวิจัยเชิงคุณภาพ ได้แก่ กลุ่มประชากรที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาและการส่งเสริมการท่องเที่ยว 4 ภาคส่วน จำนวน 25 คน ใช้การสัมภาษณ์แบบเชิงลึก แบบมีโครงสร้าง วิเคราะห์ข้อมูลเชิงเนื้อหา ผลการวิจัยพบว่า 1) นักท่องเที่ยวที่มีเพศต่างกันมีความคิดเห็นต่อด้านจำนวนครั้งที่เคยไป ด้านวิธีการเดินทาง และด้านค่าใช้จ่าย แตกต่างกัน และนักท่องเที่ยว เพศ อายุ ระดับการศึกษาและรายได้ อาชีพต่างกันมีความคิดเห็นต่อปัจจัยส่วนประสมการตลาดในแต่ละด้านไม่แตกต่างกัน ขณะที่นักท่องเที่ยวที่มีอาชีพต่างกันมีความคิดเห็นต่อปัจจัยส่วนประสมการตลาดต่างกัน ได้แก่ ด้านผลิตภัณฑ์และด้านราคา 2) แนวทางการพัฒนาองค์ประกอบของการท่องเที่ยวในจังหวัดเชียงราย ควรพัฒนาด้านการเข้าถึงแหล่งท่องเที่ยว ด้านสาธารณูปโภค ด้านกิจกรรมการท่องเที่ยว และเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการแหล่งท่องเที่ยว 3) แนวทางการส่งเสริมการตลาดการท่องเที่ยวในจังหวัดเชียงราย พัฒนาให้มี Wi Fi ในเส้นทางเชื่อมต่อประเทศเพื่อนบ้าน ควรเร่งสร้างความรู้ ความเข้าใจ ด้านภาพลักษณ์ของสินค้า ด้านบุคลากร และด้านผลิตภัณฑ์ ทั้งนี้หน่วยงานภาครัฐควรส่งเสริมการประชาสัมพันธ์ และให้ชุมชนมีส่วนร่วมมากขึ้น 4) แนวทางการกำหนดยุทธศาสตร์การตลาดการท่องเที่ยวในจังหวัดเชียงราย ในรูปแบบโมเดล The Paradigm of Chiang Rai Star เพื่อพัฒนาและส่งเสริมการท่องเที่ยวในจังหวัดเชียงรายต่อไป